boas.
informo tambem que atendendo a que as opinioes dos clientes sao para ter em conta e que os clientes referem por veses que os seus trabalhos estao demorados ou atrasados , deduzi que a solução é trabalhar mais , estar menos tempo na net e estar menos tempo ao telefone .
tendo tambem a conciencia de que os clientes presisam de ser esclarecidos acerca dos seus trabalhos e acerca de questoes relacionadas com peças ou outros assuntos , e que seria util poder irt disponibilizando informaçao acerca da genaralidade , sem promenores , de cada trabalho
assim a C.Moto ( eu ..) em colaboraçao com um excelente proficional , decidimos reativar o site C.Moto , no qual poderão encontrar inforemaçao acerca de serviços , peças , dos respectivos trabalhos , artigos copm conselhos , com ideias , com informação etc , de modo a manter o cliente mais informado e de modo a que eu tenha mais tempo para trabalhar na oficina nos projetos de cada um.
em actualizaçao permante ( pois o tempo disponivel nao é muito .. ) poderão seguir actualizaçoes em www.cmoto.net
obrigado a todos e podem contar que todas as opinioes serão tomadas em conta.
cumps
Casimiro,
Vou responder por mim, visto ser parte interessada, e até falamos telefónicamente há 2 dias atras.
Primeiro, toma em conta o meu comentário como uma critica com sentido constructivo.
Compreendo e aceito que existam atrasos, mais ainda sabendo que os teus serviços são bastante requisitados, e isso por sua vez quer dizer tudo sobre
a qualidade do teu trabalho.
Agora acho é que devias dar informações mais precisas e exactas ao pessoal que tem aí trabalhos pendentes, tu mais do que ninguem sabes a agenda que tens, e tendo em conta esse preenchimento deverias e sabes de certeza orientar-te quanto a prazos, assim sendo acho que seria melhor para todos os visados terem uma informação mais detalhada do que se passa e de quando podemos contar com a finalização dos mesmos.
Porque como já foi referido, quando te questionamos acabas por dizer sempre "até ao fim do més entrego-te isso" facto que nunca acaba por acontecer, e acabamos por não receber uma satisfação tua, "olha atrasei-me, da-me mais 1 mes".
No meu caso, como referi nos posts anteriores, tens um trabalho meu por concluir á 3 anos! Aposto que já entraram outros projectos na frente do meu e já estao despachados á muito! Não obstante isso e porque tambem entendo que este mundo das motas é o teu trabalho e respectivo ganha pão, dei uma entrada bastante avolutada para dar seguimento ao projecto que está em banho maria.
3 anos de atraso, desculpa-me mas é um absurdo, é surreal, não obstante todos os problemas que possam ter existido.
Acho que devias dar mais atenção a isso, nomeadamente em seres tu a procurar os clientes para dar uma satisfação quanto aos atrasos e a ilucidar a malta, acho que seria bastante profissional da tua parte, até porque conseguir contactar contigo é sempre um caso bicudo, mais ainda quando sou do algarve e deslocar-se ás tuas instalações tornasse dificil!
Fica o meu apontamento a isso, a ser revisto pela tua parte.
Um abraço,
Bruno.